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随着包头市公交体系的发展，老百姓对于“智能公交”的需求越来越迫切。目前，“包头联通公交查询”微信平台上可以查到市公交运输集团所有公交车的运行数据，这些数据全都来自公交运输集团GPS调度中心的实时回传，延时误差不超过3秒，准确度非常高。如果您在等公交车的时候，想知道公交车走到哪儿了，去往目的该坐哪一趟线路的公交车，现在这些信息都可以通过手机微信来查询。微信用户可以通过微信搜索“包头联通公交查询”公众号，加关注并且允许访问地址，就可以使用了。微信查询的内容还很丰富，有线路查询、附近站点查询、换乘规划、地图查询等。
究竟，这个查询系统是否准确？18日10时许，记者实地检验了这个系统的实际“效率”。记者首先来到八一公园站准备乘坐5路车去往恰特方向，点击公众号后，首先点击“公交查询”，进入后再点击“线路查询”，输入5路车，手机页面马上跳出了当下所有去往恰特方向的5路车行驶站点的位置，并且还自动用红色的圆点标注出距离乘客最近的站点。记者看到等候的公交车距离八一公园站还有两站，同时，公交车行驶的时速也显示在屏幕上的小公交模型上方。公交工作人员告诉记者：“如果看到的时速是零的话，说明这辆公交车正停靠在站点上下乘客。一旦车开始行驶，就会马上显示车辆在路面上的时速。”
11点左右，记者又来到包医一附院附近，此时正值交通午高峰，记者在邮电大厦站等候32路公交车去往宏昌学校站，通过微信查询到，距离该站牌最近的一趟公交车正以时速20多迈的速度行驶到天运商厦站。大概过了10分钟时间，车辆就来到该站。记者随机采访了几位正在等候公交的市民，大部分市民都没有用过微信查询功能，市民王女士说：“以前不知道有这样的功能，以后我就可以查询完算好时间再出门等车了，这样很方便。”
除了查询公交动态，该公众号还有到站提醒服务，只需在该页面中选择某一站，并且点击车辆正在开往本站的公交车的图标，就可以设置“到站提醒”服务。除了查询站点外，这个系统还可以给乘客提供“换乘规划”，工作人员告诉记者：“有的乘客所到的目的地一趟车抵达不了，但又不知道该在哪里倒车，现在不用愁了，输入目的地后系统会给出最优的转乘线路。”