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记者从天津市滨海新区公交集团获悉，目前，新区公交智能调度系统一期工程已搭建完成，共覆盖近90条公交线路的1500余部公交车，实现三个不同等级平台的智能管理。今年，滨海新区将有60%的公交线路实现智能调度，进一步提升公交精细化管理水平，服务百姓出行。公交智能调度系统一期工程是集网络通信技术、卫星定位技术和计算机技术于一体的综合智能服务系统，分为一级、二级、三级平台。通过一级平台所设置的客服中心，乘客可以了解最便捷的公交车换乘方法。工作人员对乘客提出的建议及投诉，还可做到及时处理，并将结果及时反馈给乘客。二级平台为“公司集中调度”，各分公司对各线路的车辆进行数据收集和统计分析，全面掌握各线路的配车、车辆运行等情况。三级平台具有公交车到站时间提醒的功能，它是通过公交智能电子站牌系统来实现的，乘客通过此系统可以预知下辆车的到站时间。
