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如何高效、便捷、安全地出行，已成为影响市民生活质量的重要指标。嘉兴市运管部门利用信息化手段打造“智慧运管”，效果如何？记者实地体验了一把。5月10日早上7时45分，记者在嘉兴市花园路上的公交车站“市建委”，和几位市民一起翘首以盼公交车。
等，还是不等？是等不知道要等多久才能到、但是可以直接到目的地的车，还是尽快上一辆最先到的车，然后去后面的车站转车？27岁的市民钱梅今天要从位于城南的家里赶到城北的单位上班，等不等车，等哪路车，一直困扰着她。
不过，这个难题已经被“智慧公交”系统解决了。
记者拿出手机，扫描站牌上的二维码，进入嘉兴智慧公交系统，手机屏幕上显示：27路车已经通过了××站，距离本站1250米。K281路车已经通过了××站，距离本站2480米……所有在本站停靠的公交车的班次、与本站的距离，第一辆、第二辆车所在站点位置都清清楚楚。
记者注意到，站牌上还有另外一个二维码，扫描后进入嘉兴智慧公交手机APP下载界面。APP上，嘉兴市本级所有城市、城乡公交车辆的运行情况、到站距离等信息，公共自行车网点的位置、借还信息也都一清二楚。此外，它还可以为用户智能规划线路，该坐什么车，如何转车，如何在不同的交通工具之间转换，一目了然。“现在，出门前看一眼APP，就可以掐点出门，方便多了！”钱梅感叹。
据悉，该系统2013年底正式开通，此后几经完善。如今，“智慧公交”客户端软件下载量已经超过11.3万次，日均活跃用户稳定在2100人以上，日均二维码站牌刷码量超过2300次。
为了让市民的远程出行更安全，“智慧运政”也应运而生。
在嘉兴汽车北站，记者登上了一辆开往江苏的跨省客运班车，该车属于嘉兴长运运输有限公司。驾驶员莫根荣正在检查车辆状况，为发车做准备。记者发现，车前方有3个摄像头，分别对着车前道路、驾驶员和车厢。这3个摄像头和其对应的整套视频监控系统和GPS系统，让莫根荣直呼“感觉领导一直在身后盯着”。
“如果行驶过程中出现打手机、超速以及没系安全带的情况，被后台人员通过视频监控系统发现，GPS就会发出警报。”莫根荣介绍。随后，记者在嘉兴长运运输有限公司的监控办公室看到，该车出发后，运行轨迹、速度、位置，在视频监控画面上看得非常清楚。有了这套系统，一旦遇上驾驶员不规范操作，或者车厢内有突发状况，或是遇上天气的骤然变化，企业都能在第一时间发现并做出应对措施。
目前，嘉兴的每辆客车、危险品车都装上了GPS和监控设备。“智慧运政”系统，一方面有利于最大程度保障乘客安全，另一方面也有利于企业和行业的内部管理。