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8月29日中午，一位有听力障碍的市民乘坐公交车时坐反了方向。细心的公交车司机及时发现后，将其送回了家。
8月29日12时30分许，23路公交车司机王英东驾车行驶到棉六站时，一位50多岁的女士上了车。车辆抵达终点站时，这位乘客却迟迟不下车。细心的王英东发现该乘客神色有异，就问她住在哪里。“当时这位乘客表述不清楚，无奈之下，我只好将她带到路队。”王英东说，工作人员为这位乘客端来一杯热水，并多番尝试询问其住址和姓名后，才发现这位乘客的听力有障碍，耳朵上还带着助听器。路队职工看到这位乘客口袋里有一部手机，便打开查看通讯记录。手机通话记录中正好有个未接电话，工作人员对该电话进行了回拨，接电话的正是她的女儿。得知这位乘客家住宁安路附近小区，考虑到距离较远，路队职工开车将其送回了家。
“太感谢你们了！”看到母亲平安回家，早早等在楼下的女儿激动不已。女儿张女士说，母亲上午独自去了省二院，回家时坐上了反方向的公交车，就找不到回家的路了。她特别感谢细心的路队工作人员及时发现了母亲，还把她送回了家。
记者 程丽娜
