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石市公交总公司、运河桥客运站响应倡议，引导市民做文明石家庄人石家庄新闻网 记者 崔虹
昨天，“做文明石家庄人”倡议书一经刊发，作为省会窗口单位，石家庄市公交总公司、运河桥客运站等立刻悬挂条幅、设立文明引导员、增加文明提示语等，在加强自身约束的同时，引导市民争做文明石家庄人。
4000余辆公交车滚动播放文明提示语
“讲文明、树新风。省会文明办、市公交总公司提示您：遵德守礼、文明乘车，争做文明市民，创建全国文明城市。”昨天，在公交车司机周琦师傅驾驶的6路公交车上，每两站便会播放类似的文明提示语。当天，全市4000余辆公交车全部按要求及时播放文明提示语。
“哪位给胳膊受伤的乘客让个座？谢谢。”在“医大一院”车站，周琦向后排的乘客轻声询问。随后，坐在前排的李女士立刻站了起来。
“作为一名公交车司机，我有责任和义务引导大家文明乘车、安全乘车，共同营造良好的乘车环境。”周琦说，自己坚决不违规、违法行车，“因为，对于石家庄市民，我们代表的是公交公司的形象。对于外地乘客，我们代表的则是石家庄形象。”
“作为文明窗口单位，我们应该起到文明示范引导作用，并且首先从自身做起。”市公交总公司运营安全处处长孟庆志介绍，公司教育广大车长规范使用文明用语，每两站播放一条，耐心解答乘客提问；每天打扫卫生，车辆卫生达到“六净一亮”；教育广大车长文明驾驶，每天进行检查，遇到违法、违规现象及时处理；保持良好的运营秩序，不出现串车等现象，为市民提供良好的乘车环境。
孟庆志告诉记者，石市公交总公司还在各大站点安排人员值勤，引导广大市民排队上车、文明乘车。“在2700辆公交车的移动电视上，在2300辆公交车车尾LED屏上，通过字幕滚动播出创建文明城宣传标语，每6到8分钟播出一次。而且，每辆公交车两站地就要播放一次文明用语。”
20名义务引导员帮助乘客
“您好，大姐，您要去哪啊？”“行唐。”“您提了这么多东西，让我们引导员把您送过去吧。”“太好了，谢谢谢谢，你们真好。”
见到高素玲时，她正提着大包小包，准备去买票。“我是行唐的，做服装生意，经常从这儿坐车，基本五六天来一趟。”高素玲说，运河桥客运站工作人员服务态度好，特别周到，“有时候让人家帮忙看着货物，自己去买票，人家从来没有拒绝过。”对于客运站工作人员，高素玲称自己非常满意。
“我们在售票大厅、登车廊增派了20名义务引导员，分时段上岗，帮助旅客提行李，扶老携幼，以便他们安全顺利地登车。”运河桥客运站主任李爱金介绍，不仅客运站职工要做文明石家庄人，而且设立了义务宣传员，倡导旅客文明乘车，相互关爱，排队购票，有秩序乘车，引导旅客做文明石家庄人。“客运站积极响应省会文明办发出的倡议，组织全体干部职工和司乘人员讲文明话、办文明事、做文明人，从现在开始，从自我做起，身边的小事做起，一直坚持下去，努力为省会增光添彩。”
