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从7月1日开始，湖北省宜昌市公交车新票价方案正式执行，由于事出“突然”，引发当地数千市民突击办卡。据宜昌公交集团IC卡管理中心提供的数据，1日至2日，共有6000多名市民办理了公交卡。3日开始，全市30多个银行网点办卡业务全面开通，人员得到有效分流。2日上午，记者在宜昌公交集团IC卡管理中心门前看到，前来办理公交IC卡业务的市民排起长龙，队伍一直延伸到公交停车场内，现场一名维持秩序的工作人员介绍，早晨6点多就有市民在排队等候了。市民普遍需要排队等候一个小时甚至更长的时间才能完成办卡手续。
据了解，宜昌公交新票价具体方案为：所有车型投币2元/次（调价前为1元/次）；普通车刷卡1.2元/次（调价前为0.9元/次），空调车（含BRT）刷卡1.6元/次（调价前为1.8元/次），学生刷卡0.6元/次（调价前刷卡实行包月制）。65岁以上老年人、1.2米以下儿童、现役军人、军队离退休干部、革命伤残军人、盲人、下肢残疾人乘车免费。
市民普遍表示，之所以着急办卡，有两个原因，一是价格调整太突然，二是调整后的投币价格太高，且与刷卡价格相差太大。
“调价可以，但至少应该提前十天半个月告知，大家也不会集中在这两天办卡。”2日中午，已经排队等候了1个多小时的市民李女士说，她在1日乘坐公交车时才被告知已经调价。和李女士一样，其他市民也是在1日当天才获知调价信息。
对于此次“突然”调价，宜昌公交集团负责人表示，物价局正式下发文件的时间就是6月30日，媒体对外公布时间是7月1日。
根据宜昌市物价局提供的信息，今年1月21日，经宜昌市公交公司和物价局请示，宜昌市政府批准启动调价程序，宜昌市物价局于2月启动调价程序，此后经历了民意调查、专家论证、价格听证、风险评估和宜昌市政府常委会讨论审定方案等程序，当地媒体在各重要节点均予以报道。6月29日，宜昌市物价局在收到宜昌市政府会议纪要后下发正式文件。
对于市民普遍质疑的投币价格和刷卡价格相差太大的问题，宜昌市物价局收费管理科负责人表示，此举是为了鼓励市民办理公交IC卡，以减少现金流。据这位负责人介绍，宜昌公交集团仅专职点钞人员就有数十人之多，办理公交卡便于资金的管理，也可以节省人力成本。
记者从宜昌公交集团了解到，新卡的办理办法、充值和使用都和以前一样，办卡也没有任何限制，可以提供身份证办理实名CPU普通卡，也可以不需要任何证件办理不记名普通卡。
据了解，为了缓解市民办卡难的问题，宜昌公交集团IC卡管理中心双休日照常营业。从3日开始，全市30多个银行网点办卡业务已经全面开通，后期还将陆续增加办卡和充值网点。
3日，记者看到，宜昌公交集团IC卡管理中心门前办卡的市民比2日少了许多，办卡难题已经得到缓解。