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近些年来，随着网络信息越来越受到各级政府和社会各界的高度重视，临沂公交开通官方微信是顺应当今社会发展和网络时代信息交流的一种有效尝试，也是拓展公交政务公开的一种新方式。新推出的临沂公交官方微信平台将成为临沂公交与广大市民乘客之间更加便捷的沟通服务渠道，是实现与乘客零距离沟通的又一便民服务举措。现在，市民乘客不仅可以通过临沂公交热线电话8313159、临沂公交官网在线交流、官方微博与临沂公交进行沟通、互动，现已开通的临沂公交官方微信又为广大市民提供了与临沂公交沟通交流的平台。
临沂公交微信将突出实用、亲民的特点，着力打造成为临沂公交发布出行资讯、线路变更提醒、服务乘客市民的重要平台，与临沂公交官方网站、官方微博一起构成临沂公交新媒体三大宣传平台。
目前，微信公众平台共建设有三大模块，分别为关于公交、服务台、IC卡专栏。
关于公交栏目主要是发布公司新闻动态，同时及时发布临时线路调整信息，市民只要关注微信，便可在第一时间掌握临沂公交所公布的线路变更、临沂公交动态等实时信息，实现零时差、零距离信息获取。
服务台栏目主要包含线路信息查询，实用工具使用，服务热线查询，开展调查活动等内容。后期将进一步开发添加更多的模块来为市民乘客提供服务。
IC卡专栏模块主要内容是关于卡片种类介绍及办理须知、办卡网点分布说明，让市民清晰明确的了解可办理卡片种类，办卡所需资料、距离自己最近的办卡网点，减少不必要的麻烦，真正做到便民、为民。
下一步临沂公交将进一步开发微信功能，逐步实现手机APP查询，为市民提供便捷的出行查询服务并逐步完善微信失物招领等功能，同时将在公交车内及站牌上加印微信公众平台二维码，市民只需拿出手机，一扫即可关注临沂公交微信平台，即时查询临沂公交最新动态。
