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3月18日上午，69岁的市民夏先生向记者反映，他在安阳火车站广场附近的公交IC卡充值站为其办理的老年公交优惠卡进行年审时，公交IC卡充值站工作人员要求他必须缴纳5元保险费，并说这是按规定办事。夏先生只得交钱。记者就此事联系了安阳市公交总公司一位工作人员，他表示，这5元钱属于市民乘坐公交车的意外伤害保险。70岁及以上的市民办理老年公交优惠卡，其保险费用由市财政 承担；但60岁至69岁的市民办理老年公交优惠卡，其保险费用由自己承担的。这位工作人员告诉记者，绝不会要求市民强制缴纳5元保险费用。如果出现强制市 民缴费的情况，他们经过核实后，会给市民一个满意的答复。
针对市民反映的这种情况，记者咨询了河南安易律师事务所律师孙海军。孙海军表示，除法律规定强制必须缴纳的保险外，其他保险客户可以自由选择，任何单位不能强制客户购买。公交公司更不能强制要求60岁至69岁办理公交优惠卡的老年人购买保险。
截至记者发稿时，夏先生称，市公交总公司并未与其联系解决该问题。