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网友“格物致知”反应：自3月1日开通以来，由灌溪开往常德市城区步行街的L18路公交车可以说是日益火爆。仅有的4次坐车经历中，都是车子刚到起终点站马上就满员了，中途挤得人都上不了。这样火爆的行情，反映了群众的迫切需求。希望能增加车次或者换成大车，收班时间调整到晚上9点。
常德公交总公司回复：快速公交L18支线于3月1日正式运行，极大方便了灌溪及沿线市民的出行。针对客流增加运力不足的情况，公司于3月9日已增加2辆营运车进行补充，由于沿线部分路段较窄不宜行驶过大的快速公交车辆，故安排较为轻便的、8.5米的快速公交车辆进行运营。目前该线路共有6辆营运车，武陵阁至塔机公司首末班时间6:25-18:20，塔机公司至武陵阁6:00-17:40，运营间隔时间20分钟。经考察线路的运行时间及趟次，基本满足沿线客流的需要。