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江西新余市公交公司 努力擦亮城市文明的流动窗口

发布时间:2015-11-18  来源:宜春日报

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  公交车是城市文明的流动窗口,公交文明可以直接折射出一座城市的文明。11月16日,记者从江西宜春市公交公司获悉,该公司通过教育培训、完善信访机制等措施,提升公交服务水平,为创建省级文明城市助力。
  该公司通过教育培训,提升司乘人员业务技术水平。并要求司乘人员对乘客的咨询热心解答,为老、弱、病、残、孕及抱小孩者主动提供帮助,做到规范行车、文明服务。
  同时,该公司信访投诉中心及时回复广大市民咨询、投诉和建议,并联合稽查、生产机务、安保等部门加大对司乘人员的日常工作督查。此外,该公司还通过智能站牌、车厢电视播放“讲文明树新风”公益广告,力促讲文明深入市民心中。
 
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