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公交车是城市文明的流动窗口，公交文明可以直接折射出一座城市的文明。11月16日，记者从江西宜春市公交公司获悉，该公司通过教育培训、完善信访机制等措施，提升公交服务水平，为创建省级文明城市助力。该公司通过教育培训，提升司乘人员业务技术水平。并要求司乘人员对乘客的咨询热心解答，为老、弱、病、残、孕及抱小孩者主动提供帮助，做到规范行车、文明服务。
同时，该公司信访投诉中心及时回复广大市民咨询、投诉和建议，并联合稽查、生产机务、安保等部门加大对司乘人员的日常工作督查。此外，该公司还通过智能站牌、车厢电视播放“讲文明树新风”公益广告，力促讲文明深入市民心中。