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从南昌市高新区的公交高新停车场至紫阳大道之间的路段，近些年来新建了许多居民小区，而这些居民出行的主要方式就是公交车，803路公交车则是周边唯一的一条线路。但是最近，不少居民向反映，就是这唯一的一条线路，还是“千年等一回”的状态，让人十分头疼。近日，家住高新区创新一路的市民熊先生向本报反映称，自己在春节的时候搬进了位于创新一路的新家，但是住了一段时间之后，却被这附近的交通状况彻底“折服”了，想要出行，却要将近半个小时才能等到一辆803路公交车，加上站台破损，不仔细根本找不到站台的位置，上下班十分不便。
“我打算过段时间就去老城区住一段时间，公交车不应该是一项便民的服务吗？为什么这个地方的公交车这么不方便，不仅难等，而且公交站台也受损严重，根本看不出来是个站台。前段时间温度很低，我冬天站在风雨中等到手脚冻僵都还没等到803路公交。”熊先生不满地说。
16日下午2点03分，记者来到了位于创新一路的“艾溪湖二路口”公交车站，由北至南方向的站台前，有一名正在等候公交车的龚老大爷，听说记者是来了解公交车状况的，便开始大吐苦水。龚大爷告诉记者，自己已经等待了10分钟左右，还没有等来803路公交。“803路公交车大概要20到30分钟的时间才会来一班车，我现在已经等了一段时间了，还不知道什么时候来呢！这里一整片小区都只有这一路公交车，出门和回家都要靠这个车子，公交车这么少，实在是太不方便了。”龚老大爷无奈地说道。
直到下午2点26分，记者才看到了一辆803路公交由北至南行驶到站台。
记者在现场看到，这个“艾溪湖二路口”的公交站台已经严重损毁，竖着的站牌破了一个巨大的洞，直径长达几十厘米，而里面原本应该有的公交路线等信息也全部被掏空，如果不询问周边的路人，根本无法从外型上判断这是一个正在使用的公交站台。
“我单位上的房子建在这里，所以退休之后就住过来了，一开始来的时候，还不知道这是个公交站，这个803路公交大部分的站台都是这样破破烂烂的。”龚大爷说。记者随后步行了一段路，试图寻找其他的公交站台，但在视线范围内却无法辨识出正在使用当中的公交站台，经过询问才得知公交站台的具体位置。
对此，南昌市公交公司的相关工作人员告诉记者，目前803路公交车在早上7点到9点之间这样的上下班高峰期时，安排的班次较多，大概十几分钟一班，而在平峰期则减少了一些班次，大概20-30分钟一班。
“这个线路在艾溪湖周边，客源比较少，班次是根据客源情况进行调整的。如果市民在平峰期的时候乘坐，可以在803路公交车途经的一些站点换乘243路或者是811路公交车进行换乘转车到达目的地。803路公交车的这些问题我们会向分公司进行反映。”工作人员说。