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近些年来，温州市着力发展公共交通，为市民出行、工作、学习带来了诸多便利。然而，随着社会的日益发展，一些细节上的不足也逐渐凸显，这引起了市领导与职能部门的高度重视。11月28日，市人大常委会主任葛益平一行亲自登上公交亲身体验，查找问题，听民声，改善服务质量，旨在探索市区综合公共交通的发展脉络。
当天上午，温州市人大常委会主任葛益平、副主任厉秀珍，副市长陈建明，市人大常委会秘书长蔡晓真、副秘书长赖颖、彭魏滨，市交通运输局局长董庆华、市交运集团董事长叶正社等一行到火车南站BRT始发站，现场查看了BRT的规划、线网及乘坐情况，并仔细询问了现场工作人员。随后，一行人还亲身体验B1路快速公交，一边感受公交环境，一边现场了解当前快速公交的运行情况。
在公交车上，葛益平主任不时提出自己关心的问题，葛益平主任指出，要进一步改善公交站点设置、运行线路布局、服务水平等方面存在的问题，不断优化公交运营线路，持续提升公交服务的人性化程度。他强调，根据“十三五”相关工作规划，温州市将深入实施公共交通优先发展战略，推进“城网完善工程”，加快构建以轨道交通为骨干、快速公交为干线、常规公交为基础、社区巴士为微循环的多层次公共交通服务体系。交运集团应进一步强化内部管理，提高公交车辆的人性化、舒适性和准点率，努力提升公交服务水平和公共交通形象，增强公共交通的吸引力，以期更好地满足市民出行需求。