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你有过等公交车的经历吗？如果有，是10分钟、20分钟还是半小时？日前，绍兴市推出延迟到站3分钟就能免费乘坐的"守时公交",这一特色服务让曾饱受"等待"和"错过"之苦的乘客抱怨少了。
4月10日，绍兴市公交集团在越城区鉴湖镇开通351、353等6条"守时公交"线路。与普通公交线路不同的是，这6条线路在开通时，绍兴公交集团就作出守时承诺：始发站发车不延迟、不提前，确保发车准时准点；公交车辆如果发生事故、故障，在20分钟内顶班补上；因公交原因造成车辆到站时间延误3分钟以上的，乘客可免费乘坐该趟次。
然而，绍兴城区堵车现象频频发生，守时承诺能兑现吗？如果老是晚点，岂不是天天免费坐公交？针对这些问题，记者来到首批"守时公交"的落地单位绍兴市公交三公司，亲自体验一番。
上车前，市公交三公司经理雷雪梦告诉记者，首批6条"守时公交"均为鉴湖镇二级公交线路，仅在鉴湖镇范围内运营，并不经过拥堵城区。"推出‘守时公交’，目的是提升公交出行的吸引力，让更多人感受到公交守时后出行的便利。"
记者坐上15时20分从鉴湖公交始发站发车的357路车。车子缓缓起步，记者一边看着手表，一边对照每站站牌上张贴的到站时间：15时25分到达南池村站，15时30分到达丰乐站……一路上，公交到站时间均与站牌上标示的到站时间吻合。
当了40年司机的郑保国告诉记者，这一周来他已逐渐适应这种"站站准点式"的开车模式。"现在开车不像以前那么随意，每个站都得留意时间，比以前更上心了。"据了解，"守时公交"开通至今，还未发生过延误后"免费坐车"的情况。雷雪梦表示，所有车辆都安装GPS定位、监控系统，为避免司机超速或绕道，每两个站点间还规定行驶时长。如果因司机原因导致公交延误，他们将根据公交驾驶员行为规范进行相应处罚。
回到始发站，记者遇到82岁的筠溪村村民周大爷，他正坐在车站里等回村的358路公交。"以前，有时候掐不准点，早了要等10多分钟，晚了又坐不上，到站时间都是自己估估的。"说起坐公交车的经历，老大爷似乎有些牢骚。可当记者告诉他如今358路已经成为"守时公交"、每一站都有固定到站时间时，老人的眼中透出光亮。"有这么好的事情啊，那好啊！"老人连说了几个"好".
"虽然二级公交线路坐的人相对较少，但这条线路是村里许多老人和学生进出最重要的交通工具。"雷雪梦表示，"守时公交"开始运行后，他们已把宣传资料发到各个村里，站牌上也都加上每站到站时间，方便乘客准时赶上车。
据悉，接下来，绍兴第二批10条"守时公交"线即将在6月底推出，届时将有更多乡镇村落受益。但绍兴公交集团负责人表示，由于市区车流量大、道路状况复杂，暂不会考虑在市区开通"守时公交".