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日前，河源市有市民反映，16路（大同路北-石龙场）公交车突然由原来的大车变成小型车，座位少了许多，满足不了市民需求。对此，粤运绿都公交公司回应说，16路公交车已由原来的燃油车更换为现在的LNG新能源汽车，车型虽然变小，但座位数差不多。公司也会根据客流实际情况调整车辆密度，以满足市民需要。
市民李女士住在河源市新风路北的万隆一景小区，她经常乘坐16路公交车上下班。“前段时间，突然发现车辆变小了，空间小了，座位也少了。”李女士告诉记者，她经常能看到一些老人带着孩子只能站在公交车上，很不方便。她希望能够换成原来的大车，以方便市民出行。
记者将此事反映给了粤运绿都公交公司。有关负责人表示，使用LNG新能源公交车是落实市委市政府关于节能减排工作的部署，目前市区已经投入24辆LNG新能源公交车，用于8路、16路、104路、106路等几条路线。今后，新投放的公交车将全部使用环保新能源公交车，最终达到全覆盖目标。
该负责人表示，新投放的新能源公交车有8米长和6米长两种车型，考虑到16路这条线路的客流和路况，投入该条线路的新能源公交车是6米长的车型、座位有16个（以前是7米长的燃油车、座位20个），应该能够满足市民需要。而且公司也会根据客流变化对车辆密度进行调整，以满足市民出行需求。