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昨日上午9点多，陈先生从福州市某果品批发市场上车时，这几名乘客就在搬水果了。不少乘客觉得，周末公交车本就比较拥挤，司机不应该放任乘客搬这么多水果上车。这些水果不仅阻塞车厢通道，在行车过程中也可能倒下砸伤乘客。根据福州市138路公交车车队的黄队长介绍，由于138路公交车往返市区和闽侯南通镇，途经海峡农副产品物流中心、果品批发市场、蔬菜批发市场，不少市民乘坐该车前来批发购买商品。
如果司机拒绝搭载货物，经常会被投诉为“拒载”，因此在车上乘客不是很多的情况下，会适当搭载大件行李，司机也会按规定要求乘客补缴超面积行李车票。针对陈先生反映的情况，车队会进一步核实，同时也会要求司机今后提醒乘客，避免大件行李阻塞通道和上下车门。