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厦门市2路公交车的驾驶员、运调员均为女性,是一支典型的“娘子军”;51路,厦门第一条无饮食车厢线路……昨天上午,公交优质服务示范线路创建启动仪式上,公交集团推出10条公交优质服务示范创建线路。这些线路将提供更高标准的服务,推广无饮食车厢,倡导文明出行。
首批10条示范线路由公交集团各基层公司推荐、多方酝酿和评选而出,包括2路、51路、18路、439路、854路、快3路、929路、931路、659路、753路,其中有岛内线路,有岛外区内线路,也有跨区、跨岛线路。据悉,示范线路将推广无饮食车厢、设立便民箱、组织“小黄帽”文明交通志愿者宣导,营造浓厚的文明宣导氛围,让乘客感受到优质服务和文明车厢的气息,吸引广大乘客参与优质服务示范线路创建。
此外,针对示范线路还将定标开展考核,市交通运输局、市运管处、市公交集团拟定示范线路的创建标准,将这十条线路列入专项督查工作,7月起坚持上路检查、督促。“今后,对这十条创建线路的评价也要引入第三方机构进行综合评审,让社会来评价哪条做得好、哪条做得还不够。”市交通运输局负责人表示,欢迎社会各界共同监督公交的服务,指出存在的问题和不足,提出更好的措施和建议。
海峡导报记者 崔晓旭 吴晓平 实习生 于家齐 通讯员 杨锦强